商品的追加與限量說明(製作流程與等待天數)

  • 商品為預購制,訂購商品預計20至30個工作天完成(不含六日及例假日),每件商品到貨速度皆不一致,以實際出貨狀況為主。商品到貨後進行品檢程序,完成後將依照匯款時間順序進行出貨,若是急件或是不便等候者,建議斟酌下單。
  • 現貨商品則以匯款完成時間為主,匯款完成後會於三個工作天內寄出商品。
  • 如遇包裹量較多,訂單將延遲1-2日出貨,實際出貨時間將以您收到的出貨通知E-mail為準,敬請見諒。
  • 7-11、全家門市七日內取件,若未取件,門市將於商品到店第六天開始辦理退貨,建議可於收到簡訊時前往門市領取包裹,以免門市提早退回。


注意事項

  • 商品皆預定後交由資深樣本師製作,因手工剪裁製成與進口布料、副料的採購,故會等待較長的天數。
  • 因各運送公司不定期調整運費之計算方式,故實際將以結帳時所顯示之運費為主。
  • 各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需由買家自行支付。
  • 包裹寄出後,未於預定送達天數內收到,請速與客服聯繫。


商品保養

  • 商品洗滌方式: 特殊材質建議以專業乾洗方式進行清潔。人造纖維品項建議反面裝洗衣袋後以柔洗的方式洗滌,請勿烘乾與浸泡,並慎選合適洗劑。
  • 商品的保養與熨燙方式:商品建議由蒸氣熨斗來熨燙,由內往外的熨燙,建議勿將蒸氣熨斗直接與布料接觸造成水痕。如遇水痕也請不要慌張,立即將整件服裝下水過後晾乾即可恢復原樣。
  • 老式平面熨斗熨燙時請在商品與熨斗間墊上一層布料,才不會因高溫而損壞布料。


退換貨標準(誤差,瑕疵說明)

  • 商品為預購制,一經售出即無法取消訂單,且不接受非瑕疵退換貨,請諒解。
  • 非屬於瑕疵範圍:線頭、些許脫線、極小的汙點、些許的雜紗交織、釦眼未開、可縫回的釦子,平放測量尺寸1
  • -2cm的誤差、電腦及手機呈現的照片色差、材質想像不如預期、特殊縫線(如口袋疏縫線)、衣物壓痕、混線
  • 新品多少會有原物料或及其染劑的氣味,不屬於瑕疵範圍。通風與清洗後,狀況即可漸漸清除
  • 折扣商品將一律不提供退換貨服務,請詳閱購物需知與商品敘述再進行購買
  • 為保護雙方權益,請務必於拆箱時進行錄影,並保留商品完整包裝,請勿沾上個人明顯氣味(香水、體味等…)或彩妝,若無以上資訊將不受理。如遇到瑕疵商品請將瑕疵處拍照並回傳至客服,訂單有任何問題,請於七日內向客服聯繫申請,超過七日將不受理。若自行寄回者,品牌將不受理並以宅配到付寄回。
  • 瑕疵退換貨運費由品牌負擔。若為買家因私人因素須退換貨,則來回運費需由買家負擔。
  • 如遇非瑕疵退貨而使原訂單最終未達促銷活動門檻,將由消費者負擔原本運費、原訂單其他商品之折扣差額及退回相關贈品。若贈品拆封使用過非全新,則無法受理退換貨。
  • 如遇商品因瑕疵退貨或原物料斷貨而使原訂單未達促銷活動門檻,將不扣除原本免運或折扣優惠。原物料斷貨商品退款可選擇購物金或匯款。
  • 付款下單後,非商品本身瑕疵將無法取消訂單。結帳前請再次確認下單之商品、尺寸、顏色、數量與上述購買須知。